近日，中國銀行業協會下發通知，公布2019年中國銀行業文明規范服務百佳單位、2019年銀行業文明規范服務百佳單位優秀創建獎、2019年銀行業文明規范服務星級網點名單，我省“中國建設銀行臨汾鼓樓支行”“交通銀行山西省分行營業部”“上海浦東發展銀行運城分行營業部”榮獲“2019年銀行業文明規范服務百佳單位”稱號，“中國工商銀行太原五一路支行營業部”榮獲“2019年銀行業文明規范服務百佳單位優秀創建獎”。“中國工商銀行永寧支行營業室”等35個網點被評為“2019年銀行業文明規范五星級營業網點”，“國家開發銀行山西省分行營運處”等25個網點被評為“2019年銀行業文明規范服務四星級營業網點”，“中國農業發展銀行河津支行”等19個網點被評委“2019年銀行業文明規范服務三星級營業網點”。

        2019年，山西省銀行業協會推動我省銀行業積極落實T/CBA201- 2019《銀行業營業網點文明規范服務評價指標體系和評價標準》。上述評定結果表明，我省銀行業在深化服務品牌建設，夯實文明規范服務理念，提升網點綜合服務質效等方面取得了優異成績，以提升服務質效為抓手，在踐行普惠金融理念，擔當社會責任，更好服務經濟社會發展等方面發揮了更大作用。